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全网呼叫中心许可证、地网呼叫中心许可证申请及年检的办理

时间:2014-12-26 17:16:27  作者:admin  来源:guancu.cn  浏览:171  评论:0
内容摘要:莞促(广东)企业事务代理有限公司提供办理《全网呼叫中心许可证》、《地网呼叫中心许可证》申请及年检的服务。

一、全网呼叫中心许可证申请的办理

1、简要说明

    呼叫中心又称(call center),也可叫做“电话中心”,实际上就是为用户服务的“服务中心”。

    呼叫中心通过应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,能为客户迅速获得信息。呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替,把一些用户的呼叫转接到应答台或专家。呼叫中心能够每天24小时不间断地随时提供服务,全网呼叫中心业务就跨地区开展业务的服务或呼叫。全网呼叫中心是工业和信息化部申报受理。

全网呼叫中心许可证、地网呼叫中心许可证申请及年检的办理

2、申请全网呼叫中心业务许可证具备的条件
 
    1、公司注册资金1000万以上
    2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资)
    3、公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不能是外籍身份)
    4、公司有固定的办公地址及场所
    5、公司有良好的信息记录
 
3、申请全网呼叫中心业务许可证需要提供的材料
 
    1、公司营业执照副本的复印件
    2、公司章程
    3、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程复印件;
    4、公司验资报告原件(一年以上的公司还需提供审计报告原件,审计报告中要求利润300万以上)
    5、近三个月的财务报表(现金流量表、负债表、损益表)
    6、公司法人学历证明、简历及身份证复印件和社保证明
    7、公司所有股东身份证复印件
    8、十个技术及管理人员的身份证复印件、简历、学历证明、劳务合同和社保证明(计算机相关专业的)
    9、房屋租赁协议及房产证明
    10、基本信息登记表
 
4、申请全网呼叫中心业务的办理时间
 
    1、公司准备材料时间――0工作日(由贵公司准备材料实际情况而定)
    2、撰写材料时间――7工作日 (由贵公司填写完网站信息表后)
    3、提交材料初审时间――2工作日 (由贵公司材料盖章后)
    4、受理时间――90工作日内 (由材料初审受理起)

    5、取证时间――0.5工作日

 

二、地网呼叫中心许可证申请的办理

1、简要说明

    呼叫中心又称(call center),也可叫做“电话中心”,实际上就是为用户服务的“服务中心”。呼叫中心通过应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,能为客户迅速获得信息。呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替,把一些用户的呼叫转接到应答台或专家。呼叫中心能够每天24小时不间断地随时提供服务,地网呼叫中心业务就在该地区开展业务的服务或呼叫。地网呼叫中心是有该地通信管理局申报受理。

2、申请地网呼叫中心业务许可证具备的条件
 
    1、公司注册资金100万以上
    2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资)
    3、公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不能是外籍身份)
    4、公司有固定的办公地址及场所
    5、公司有良好的信息记录
 
3、申请地网呼叫中心业务许可证需要提供的材料
 
    1、公司营业执照副本的复印件
    2、公司章程
    3、公司验资报告
    4、近三个月的财务报表(现金流量表、负债表、损益表。公司账面上的资金不得小于30万)
    5、公司法人学历证明、简历及身份证复印件
    6、公司所有股东身份证复印件
    7、十个管理、技术人员的身份证复印件、简历和学历证明(计算机相关专业的)
    8、房屋租赁协议
    9、基本信息登记表
 
4、申请地网呼叫中心业务许可证的办理时间
 
    1、公司准备材料时间――0工作日(由贵公司准备材料实际情况而定)
    2、撰写材料时间――7工作日 (由贵公司填写完网站信息表后)
    3、提交材料初审时间――1工作日 (由贵公司材料盖章后)
    4、受理时间――60工作日左右 (由材料初审受理起)

    5、取证时间――0.5工作日

 

三、全网呼叫中心许可证年检的办理

1、简要说明

    全网呼叫中心许可证年检是每年的3月1号――3月31号,全网呼叫中心许可证证持有者向工业和信息化部提交公司的全网呼叫中心许可证的业务情况,工业和信息化部对该公司持有全网呼叫中心许可证的常规性和真实的检查。如没有按时年检或有违规和虚假性者,工业和信息化部将吊销该公司的地网全网呼叫中心许可证。如被吊销呼叫中心许可证的公司将三年能不能再申请办理。许可证内容有变化的,应填报“公司基本情况变更表”,并办理许可证变更手续。

2、全网呼叫中心许可证年检具备的条件
 
    1、持有工业和信息化部颁发有效的全网呼叫中心许可证
    2、全网呼叫中心许可证持证公司注册资金1000万以上 
    3、全网呼叫中心许可证持证公司法人持有中国身份证
    4、全网呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录
 
3、全网呼叫中心许可证年检需要提供的材料
 
    1、公司营业执照副本复印件
    2、公司法人身份证复印件
    3、全网呼叫中心许可证原件
    4、公司上年度财务报表(损益表、现金流量表、资产负债表)
    5、网站接入协议或主机托管协议复印件
    6、接入商的ISP证或托管商IDC证复印件
 
4、全网呼叫中心许可证年检办理时间
 

    全网呼叫中心许可证年检时间30工作日左右


                                                                                         

如果您有任何问题要咨询:

 

东莞公司注册网:http://aic.guancu.cn

东莞公司注册咨询电话:400-803-2899

 

各种登记申请表格可以通过东莞公司注册网下载或者到莞促(广东)公司各营业网点领取。


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